Politique d’expédition

 

Politique d'expédition — Obaka Shop

Délais de traitement Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Les commandes passées le week-end ou les jours fériés sont traitées le premier jour ouvrable suivant.

Délais de livraison Une fois expédiée, votre commande arrive généralement sous :

  • Europe — 7 à 15 jours ouvrables
  • Royaume-Uni — 7 à 15 jours ouvrables
  • Suisse — 7 à 15 jours ouvrables
  • États-Unis — 10 à 20 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier selon les transporteurs.

Suivi de commande Dès l'expédition de votre colis, vous recevez un email avec votre numéro de suivi. Vous pouvez suivre votre commande en temps réel depuis notre page "Suivre ma commande".

Livraison offerte Nous offrons la livraison sur toutes les commandes sans minimum d'achat.

Zones de livraison Nous livrons dans toute l'Europe, au Royaume-Uni, en Suisse et aux États-Unis.

Taxes et droits de douane Pour les livraisons hors Union Européenne (Royaume-Uni, Suisse, États-Unis), des frais de douane peuvent s'appliquer selon la législation de votre pays. Ces frais sont à la charge du client et ne sont pas inclus dans le prix de la commande.

Retards de livraison En cas de retard exceptionnel lié aux transporteurs ou aux douanes, Obaka Shop ne peut être tenu responsable. Nous ferons notre maximum pour vous tenir informé.

Colis perdu ou endommagé Si votre colis est perdu ou endommagé à la livraison, contactez-nous immédiatement à contact@obakashop.fr